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12?0日,一则“快递布z芬竟然变服”的消息Q引发全|关注?/p>
据浙江电视台栏目《小强热Uѝ报道,在杭州的杨先生给感染新冠的弟弟寄M退烧药、感冒药、体温计{?/p>
但随后由于担心快递时效问题,杨先生决定取消配送,自己送过厅R没惛_Q快递员退回给他的包裹里没有药品,而是一仉色外套?/p>
据萧山邮政管理局针对“快递包裹布z芬变服”发布情况通报Q据悉涉事双方已达成谅解Q具体情冉|在调查之中?/p>
无独有偶Q由于近期购买药品需求量大增Q不网友在C交q_上反映,收到邮寄药物Ӟ快递出现外包装破损、药物丢q情况Q怀疑被“偷”?/p>
“我的快递是不是被别人打开q了Q”“真的会有h抠快递盒偯Q”“给孩子买的两瓶美林,取货时发现只留下I壳Q药都被偯了”等消息q速占领了各大C交q_的页面?/p> 不少|友表示自己|购的药物快递盒有破?图源Q小U书截图
严密箱Q药品最l还是丢?/strong>
12?5日,有网友在红书^C发帖Uͼl感染新冠的亲戚寄了咛_药水和一条扑热息痛止痛药Q自己封׃后交l快递员Q亲戚收货时却发现ƈ没有扑热息痛?/p>
当时代周报记者详l询问当事hӞҎ回复Uͼ在寄送药物前填写信息时明标明过寄送的物品“药品”,q在箱时自己额外用了黄色胶带密快递盒Q随后交l了Z快递员Q快递第二天到达了目的地?/p>
但由于没有及时和收g人具体说q寄送了什么药物,{过两天聊天时才发现Q收件hq未收到q扑热息痛。该|友随后在^台投诉,Z速运要求其上传外包装、面单等照片q行信息核对Q该|友按照要求上传信息之后Q目前尚未收到处理回复。就此,时代周报记者以消费者n份致电顺丰速运官方客服热线Q截止发E前都没打通?/p>
除此之外Q不网友还反映中通、圆通、韵辄各大快递公司寄送的快递以及在阉K健康大药房等q_购买的药物,在收到快递时外包装有被撕扯、抠破的现象。此外,|友q发玎ͼ如破损的快递盒内恰好装有退烧药、感冒药、抗原检剂{不Ҏ买到的物品,很Ҏ出现丢失的情况,时代周报记者就此致电各大快递询问,电话都无法接通?/p> 图源Q图虫创?/span>
Z药品会“无端丢失”?据网友猜,当前很多商家和个人在寄送药品时Q发出的快递订单上都会标注“药品”字栗另外,从线上购药^C入的药品Q很多会印有药房q_的标识?/p>
q段旉q力紧张Q这些标{也方便了快递员优先zN。但在大量快递g堆积、在q输q程中多ơ交接或还处于无h看管情况下,q些醒目的标识也成ؓ了可乘之机。除寄送药物丢׃外,q有|友表示自己前两天收到六个罐头被打开了一侧开口、口|的包装盒也被撕开?/p>
Z避免q种情况Q防止药物被P甚至有不网友分享如何安全邮寄药物的l验。有|友展示了寄送药物的ҎQ例如把药物盒零食在一赗放入电饭煲内胆、藏在纸裤里、还有hҎ用把药物攑֜服口袋Q用针线~好后一q寄出等?/p>
也有|友Q线上药房应当更换快递包装,避免让他Z眼就能认出快递的品类。目前快递企业方面尚未表C如何避免此cL况,但也有部分网友表C,拆开阉K健康大药房快递时发现是双层快递盒Q外包装也很完整?/p>
货Dq?000元,涉嫌构成盗窃|?/strong>
此前快递中出现丢失物品的情况,一般都是手机、黄金、项铄贵重物品。快递公司的做法通常是按照《电子运单契U条ƾ》约定赔偿损q品?/p>
以顺丰速运ZQ顺C寄gZ间按《电子运单契U条ƾ》约定的赔偿额,如果寄g人通过Z速运邮寄一价?00元的药品Q快递员上门当场视验Q寄件h认ؓ同城配送不可能会有丢g的问题,q未对寄送的药品q行保hQ仅支付?2元的快递费用?/p>
那么Q在该装有药品的快递丢失,或者是快递内的药品缺失时Q依据《电子运单契U条ƾ》,Z对丢q赔偿额仅需?倍运费范围确定,也就?2元乘?Q寄件hҎU定只能得到84元的赔偿额?/p>
事实上,快递公司的赔付很难Ҏ杜绝快递丢q问题。对此,北京市邮政管理局投诉电话12305工作人员回应Uͼ若发现快递药物被L情况Q可向当?2345投诉?/p> 图源Q图虫创?/span>
与此同时Q也有不网友疑惑,如果发现药品出现丢失疑似被偷Q是否会涉嫌盗窃|。时代周报记者以市民w䆾向公安机兛_询,警务人员Uͼ如发现快递被拆开外包装(外面的箱子、袋子)而报警,警方会调取监控来调查是否驿站或个人有U拆行ؓ?/p>
“如果在q输q程中,快递里面的物品被掉包,外面子看v来完好,所以拿到后拆开才发现自p不在Q这U也可以报警Q但是很难侦_因ؓ无法定哪个环节Z问题。”该警务人员补充道?/p>
从法律层面来看,发现盗窃药品后立案的量刑标准如何Q北京卓U律师事务所合伙人孙志峰在接受时代周报记者采访时表示Q如果快递工作h员将快gU自开拆ƈ拿走其中的货物,货值或累计货Dq?000元的Q那么涉嫌构成盗H罪?/p>
具体来看Q孙志峰分析Uͼ在刑事责ȝ承担斚wQ除了上q情况以外,如果是邮政工作h员利用职务之便从事以上行为的Q尚不构成盗H罪犯罪要g的,q可能涉嫌构成私自开拆、隐ѝ毁弃邮件、电报罪Q一般快递公司的工作人员q邮政工作人员Q不会称|行的犯|主体?/p>
行政责Q斚wQ邮政法和快递暂行条例,均明规定了“除有关部门依照法律对快件进行检查外QQ何单位或者个Z得非法检查他人快件?/p>
M单位或者个Z得私自开拆、隐ѝ毁弃、倒卖他h快g。”如果因为盗H数额不够定|标准等不构成犯|的情ŞQ那么可以依据《治安管理处|法》规定,由公安机兛_以五日以下拘留或者五癑օ以上|款?/p>
“如果收件h发现快g被拆甚至被盗的,有权要求快递公司承担赔偿损q民事法律责QQ有明确合同U定的,可以按照合同U定要求快递公司承担违U责仅R”孙志峰说道?/p>